• 메일플러그 주식회사는 (이하 '회사'는)고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”) 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

• 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

• 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

• 본 방침은 : 2019년 11월 07일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1.1. 수집하는 개인 정보의 항목

ㄱ. 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

<필수항목>

• 기업회원 : 회사명, 사업자등록번호, 이메일, 비밀번호, 관리자명, 관리자 휴대폰번호, 관리자 이메일

• 개인회원 : 회원명, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호

<선택항목>

• 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 대금결제에 필요한 정보

• 팩스번호, 영문명/영문주소(도메인관리 규정상의 필수 정보 확보)

ㄴ. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 접속 IP 정보, 서비스이용기록, 쿠키, 접속로그, 결제기록, 불량이용 기록

ㄷ. 부가서비스 및 설문조사나 이벤트 시에 집단적 통계분석을 위해서나 경품발송을 목적으로 해당자에 한해 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다.

• 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우 추가 수집되는 정보

1.2. 개인정보 수집 방법

• 홈페이지를 통한 회원가입, 서면양식, 상담게시판, 경품 행사응모, 배송요청

• 생성정보 수집 툴을 통한 수집

• 서비스 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

2.1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

• 콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융 거래 본인인증 및 금융 서비스

2.2. 회원관리

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

2.3. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에 활용

• 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

3. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집에 대하여 동의를 받고 있으며, 회사 내의 회원가입 절차 중 회원약관 및 개인정보처리방침에 개인정보 수집 동의절차를 마련해 두고 있습니다. 이용자가 [개인정보 수집 활용에 대한 동의]란에 체크하시면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

5.1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

ㄱ. 회원가입 시 개인 정보 보존 기간은 아래와 같습니다..

• 보존 이유 : 개인식별 및 부정 이용 방지

• 보존 기간 : 5년

ㄴ. 회원탈퇴 시 개인 정보 보존 기간은 아래와 같습니다.

• 보존 이유 : 부정 이용 방지

• 보존 기간 : 1년

5.2. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

ㄱ. 계약 또는 청약철회 등에 간한 기록

• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 5년

ㄴ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 5년

ㄷ. 전자금융거래에 관한 기록

• 보존 이유 : 전자금융거래법

• 보존 기간 : 5년

ㄹ. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 3년

ㅁ. 본인확인에 관한 기록

• 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

• 보존 기간 : 1년

ㅂ. 방문에 관한 기록

• 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

• 보존 기간 : 3개월

6. 수집한 개인정보의 위탁 및 제 3자 제공

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

위탁업체	위탁업무내용	개인정보 보유 및 이용 기간
효성에프엠에스㈜	자동이체 결제서비스	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
KG이니시스
코리아크레딧뷰㈜	실명확인 / 본인인증

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.

7.1. 파기절차

• 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

7.2. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

ㄱ. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

ㄴ. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “회원정보변경”을, 가입 해지를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

ㄷ. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

ㄹ. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

ㅁ. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

ㅂ. 회사는 만14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

쿠키란?

• 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용합니다.

• 쿠키는 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 홈페이지를 방문할 경우 홈페이지 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

9.1. 쿠키의 설치/운영 및 거부

• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

• 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 모든 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

[ 기술적인 대책 ]

1. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

2. 회원의 비밀번호는 이용자 및 개인정보취급자가 생일등의 추측하기 쉬운 숫자를 비밀번호로 이용하지 않도록 비밀번호 작성 규칙을 수립하고 이행하고 있습니다.

3. 회사는 백신 프로그램 및 악성코드 방어 소프트웨어을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고 있으며, 해당 소프트웨어는 주기적으로 업데이트하고 있습니다.

4. 회사는 침입차단 기능과 침입탐지 기능을 탑재한 라우터와 L3 스위치 장비를 사용하여 2중으로 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.

5. 회사는 별도의 침입차단시스템(Firewall)을 구축하여 3중 개인정보보호시스템을 운영하고 있습니다.

[ 관리적인 대책 ]

1. 위와 같은 노력 이외에 회원 스스로 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록

항상 유의하여야 합니다. 회원의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 자주 바꾸는 것이 좋습니다.

2. 회사는 회사 규정에 별도의 전산관리규정을 마련하여 다음과 같은 사항을 준수합니다.

- 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성, 운영에 관한 사항

- 개인정보취급자의 교육에 관한 사항

- 개인정보처리시스템의 접속 기록 유지 및 정기적인 확인 감독

- 개인정보 출력 및 복사시의 보호조치

- 기타 개인정보 보호를 위해 필요한 사항

11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

회사는 개인정보처리방침과 관련하여 의견이 있을 경우 메일을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 알려드리겠습니다. 개인정보관리 부서 및 책임자는 아래와 같습니다.

개인정보관리 책임자	개인정보관리 담당자
소속 : 영업팀	소속 : 영업팀
성명 : 이화균	성명 : 정진우
전화번호 : 1544-9140	전화번호 : 1544-9140
이메일 : gynny9091@mailplug.co.kr	이메일 : jjw3123@mailplug.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

경찰청 사이버안전국	홈페이지	cyberbureau.police.go.kr
	전화	(국번 없이) 182
대검찰청 사이버수사과	홈페이지	www.spo.go.kr
	전화	(국번 없이) 1301
개인정보 분쟁조정위원회	홈페이지	www.kopico.go.kr
	전화	1833-6972
개인정보 침해신고센터	홈페이지	privacy.kisa.or.kr
	전화	(국번 없이) 118

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

• 공고일자 : 2019년 10월 31일

• 시행일자 : 2019년 11월 07일

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